Ochrana osobních údajů

Správce osobních údajů

Cloudpeakify s.r.o., IČO: 21041342, sídlem: Jičínská 226/17, Žižkov, 130 00 Praha 3
E-mail: support@cloudpeakify.com

Jaké osobní údaje zpracováváme

• Jméno a příjmení
• Doručovací a fakturační adresa
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo (volitelné, poskytnuté zákazníkem)
• Informace o objednávce (zboží, cena, datum)

Platební údaje (číslo karty) nezpracováváme — jsou zpracovány přímo platební bránou Stripe, Inc. (PCI DSS Level 1).

Účel a právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — vyřízení objednávky, doručení, zákaznická podpora
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR) — ochrana před podvodem, provoz e-shopu
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) — zasílání marketingových e-mailů (pouze pokud jste k tomu dali souhlas)

Příjemci osobních údajů

• Dopravce (jméno, adresa, telefon) — pro doručení zásilky
• Stripe, Inc. — platební brána
• Resend, Inc. — e-mailová komunikace
• [Případně: účetní, daňový poradce]

Doba uchovávání

Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 10 let (daňové a účetní povinnosti). Marketingové souhlasy po dobu jejich platnosti nebo do odvolání.

Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Podejte žádost na support@cloudpeakify.com. Pokud se domníváte, že zpracování porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Cookies

Používáme pouze technické cookies nezbytné pro provoz e-shopu (košík, session). Pokud je aktivní Google Analytics 4 (GA4), ukládá analytické cookies (_ga, _ga_*) na základě vašeho souhlasu. IP adresa je anonymizována. Souhlas s analytickými cookies můžete kdykoliv odvolat vymazáním cookies v nastavení prohlížeče.